Para contactar con el servicio de atención al cliente de Viva, llame al 1-800-Viva +52  744 602 0028 (MX)) para consultas generales. También puede comunicarse con ellos a través del chat en vivo en su sitio web o a través de la aplicación móvil de Viva. El soporte en redes sociales está disponible en Twitter (@Viva) y Facebook. Para obtener asistencia con el programa de fidelización TrueBlue, llame al +52  744 602 0028 (MX). El número principal de servicio al cliente de Viva es 1-800-Viva (+52  744 602 0028 (MX)) o (+52  744 602 0028 (MX)) OTA (persona en vivo).